Sua confiança
Política de privacidade
Cuidamos dos seus dados com o mesmo zelo com que acendemos cada vela. Aqui você entende o que coletamos e por quê.
Dados que coletamos
Para processar o seu pedido e oferecer um bom atendimento, a Ceeport Velas pode coletar as seguintes informações:
- Dados de identificação e contato: nome, e-mail e telefone/WhatsApp.
- Dados de entrega: endereço completo e CEP para cálculo de frete e envio.
- Dados de navegação: informações técnicas e de uso do site, que ajudam a melhorar sua experiência.
Como usamos seus dados
- Processar, produzir e enviar os seus pedidos.
- Entrar em contato sobre o andamento da compra e prestar suporte.
- Cumprir obrigações legais e fiscais e prevenir fraudes.
- Com o seu consentimento, enviar novidades e ofertas ocasionais.
Pagamento seguro
Pagamento via Mercado Pago
Os pagamentos são processados pela plataforma Mercado Pago, ambiente seguro e amplamente reconhecido. Os dados financeiros (como número de cartão) são tratados diretamente pelo Mercado Pago e nenhuma informação de cartão é armazenada em nossos sistemas. Recomendamos consultar também a política de privacidade do Mercado Pago para entender o tratamento de dados na etapa de pagamento.
Compartilhamento e proteção
Compartilhamos seus dados apenas com parceiros essenciais para a entrega do serviço — como transportadoras, Correios e o processador de pagamento — e somente na medida necessária. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações contra acessos não autorizados.
Newsletter
Se você informar seu e-mail no campo de novidades, nós o guardamos com uma única finalidade: avisar sobre lançamentos e promoções da Ceeport Velas. A base legal é o seu consentimento, e você pode retirá-lo quando quiser — é só pedir pelo WhatsApp (64) 99282-1928 e removemos seu e-mail da lista. Não vendemos nem compartilhamos essa lista com ninguém.
Seus direitos
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar a confirmação, o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados pessoais, além de revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, fale com a gente.
Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo WhatsApp (64) 99282-1928.
Este documento é um modelo informativo e deve ser revisado por assessoria jurídica para adequação completa à LGPD antes do uso definitivo.